En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps contacter par mail ou par téléphone le chargé de clientèle :

Mr Scraigne Christopher

 02 32 40 05 69

 emc.formation@free.fr

 

En second recours, il peut s'adresser au Médiateur du Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) :

 

► Par courrier, au moyen d'un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l'adresse :

M. le Médiateur du Conseil national des professions de l'automobile (CNPA)

50 rue Rouget de L’Isle

92158 SURESNES CEDEX

 

► Sur son site internet : www.mediateur-cnpa.fr